A Alma de Halcón, ens comprometem a protegir i respectar la teva privacitat. Aquesta Política de Privacitat explica com recopilem, utilitzem, divulguem i protegim les teves dades personals quan visites el nostre lloc web i realitzes compres dels nostres productes. Volem que tinguis confiança quan interactues amb nosaltres i ens prenem molt seriosament la protecció de la teva informació personal.
Qui és el responsable del tractament de les teves dades?
El responsable del tractament de les dades personals és:
Nom de l’empresa: Alma de Halcón S.L.
Adreça: Casa Cavallera Alta, Ctra. L-401 km.34, 25283 Odèn (Lérida)
Correu electrònic: bodegaalmadehalcon@gmail.com
Telèfon: (+34) 646805933
Quines dades personals recopilem?
Recopilem els següents tipus de dades personals quan interactues amb el nostre lloc web:
Dades de pagament: Informació relacionada amb les teves compres, com ara detalls de la targeta de crèdit o mètodes de pagament.
Dades de navegació: Informació tècnica sobre l’ús que fas del nostre lloc web, com ara la direcció IP, tipus de navegador, durada de la visita i les pàgines visitades (això es recopila mitjançant galetes i altres tecnologies).
Dades de contacte: Nom, adreça de correu electrònic, adreça postal, telèfon.
Com utilitzem les teves dades personals?
Utilitzem les teves dades personals per a les següents finalitats:
Gestió de comandes: Per processar i gestionar les teves compres i enviaments de productes.
Atenció al client: Per respondre les teves preguntes, comentaris o sol·licituds.
Enviament de comunicacions comercials: Si ens dones el teu consentiment, t’enviarem correus electrònics amb novetats, promocions i actualitzacions sobre els nostres productes i serveis.
Millora dels nostres serveis: Analitzem com els usuaris interactuen amb el lloc web per millorar la seva funcionalitat i experiència.
Base legal per al tractament de les teves dades
La base legal per tractar les teves dades personals és la següent:
Execució d’un contracte: El tractament de dades és necessari per processar les teves comandes i lliurar-te els productes sol·licitats.
Consentiment: Si ens dones el teu consentiment, et podrem enviar comunicacions comercials sobre els nostres productes i serveis.
Interès legítim: Podem utilitzar les teves dades per millorar els nostres serveis i realitzar anàlisis interns d’ús del lloc.
Compartim les teves dades amb tercers?
No compartim les teves dades personals amb tercers, excepte en els següents casos:
Proveïdors de serveis: Com empreses de missatgeria i pagament, que necessiten les dades per processar la teva comanda (per exemple, serveis de missatgeria, plataformes de pagament).
Requeriments legals: Si estem obligats a fer-ho per llei o en resposta a sol·licituds legals.
Quant de temps conservem les teves dades personals?
Conservem les teves dades personals només durant el temps necessari per complir amb les finalitats mencionades anteriorment. Un cop que ja no siguin necessàries, les eliminem de manera segura.
Dades de comandes: Conservem les dades relacionades amb les teves comandes durant 5 anys per complir amb les obligacions fiscals i comercials.
Dades de màrqueting: Pots revocar el teu consentiment en qualsevol moment. Si ho fas, eliminarem les teves dades de màrqueting.
Com protegim les teves dades personals?
Implementem mesures de seguretat adequades per protegir les teves dades personals contra accessos no autoritzats, alteracions, divulgacions o destruccions. Això inclou mesures tècniques i organitzatives com el xifratge de les dades i el control d’accessos.
Drets de l’usuari sobre les seves dades personals
Tens els següents drets sobre les teves dades personals:
- Dret d’accés: Pots demanar-nos que t’ofeguem una còpia de les dades personals que tenim sobre tu.
- Dret de rectificació: Si les teves dades són incorrectes o incompletes, pots demanar-nos que les corregeixin.
- Dret de cancel·lació: Pots sol·licitar que eliminem les teves dades personals en determinades circumstàncies.
- Dret d’oposició: Pots oposar-te que tractem les teves dades personals per motius relacionats amb la teva situació particular.
- Dret a la portabilitat de les dades: Pots sol·licitar que les teves dades siguin transferides a un altre responsable de tractament.
- Dret a retirar el consentiment: Si ens vas donar el teu consentiment per al tractament de les teves dades, pots retirar-lo en qualsevol moment.
Si desitges exercir qualsevol d’aquests drets, pots contactar amb nosaltres a través dels mitjans proporcionats a la secció Qui és el responsable del tractament de les teves dades?.
Ús de galetes
Aquest lloc web utilitza galetes per millorar l’experiència de l’usuari. Pots obtenir més informació sobre com utilitzem les galetes i com gestionar-les en la nostra Política de Galetes.
Canvis en aquesta Política de Privacitat
Podem actualitzar aquesta Política de Privacitat de tant en tant per reflectir canvis en les nostres pràctiques o per altres motius operatius, legals o normatius. T’informarem de qualsevol canvi important mitjançant l’actualització de la data de la política.
Data de l’última actualització: 28/03/2025