En Alma de Halcón, nos comprometemos a proteger y respetar tu privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recogemos, utilizamos, divulgamos y protegemos tus datos personales cuando visitas nuestro sitio web y realizas compras de nuestros productos. Queremos que tengas confianza al interactuar con nosotros y nos tomamos muy en serio la protección de tu información personal.
¿Quién es el responsable del tratamiento de tus datos?
El responsable del tratamiento de los datos personales es:
Nombre de la empresa: Alma de Halcón S.L.
Dirección: Casa Cavallera Alta, Ctra. L-401 km.34, 25283 Odèn (Lérida)
Correo electrónico: bodegaalmadehalcon@gmail.com
Teléfono: (+34) 646805933
¿Qué datos personales recopilamos?
Recopilamos los siguientes tipos de datos personales cuando interactúas con nuestro sitio web:
Datos de pago: Información relacionada con tus compras, como detalles de la tarjeta de crédito o métodos de pago.
Datos de navegación: Información técnica sobre tu uso de nuestro sitio web, como la dirección IP, tipo de navegador, duración de la visita y las páginas visitadas (esto se recoge mediante cookies y otras tecnologías).
Datos de contacto: Nombre, dirección de correo electrónico, dirección postal, teléfono.
¿Cómo utilizamos tus datos personales?
Utilizamos tus datos personales para las siguientes finalidades:
Gestión de pedidos: Para procesar y gestionar tus compras y envíos de productos.
Atención al cliente: Para responder a tus preguntas, comentarios o solicitudes.
Envío de comunicaciones comerciales: Si nos das tu consentimiento, te enviaremos correos electrónicos con novedades, promociones y actualizaciones sobre nuestros productos y servicios.
Mejora de nuestros servicios: Analizamos cómo los usuarios interactúan con el sitio web para mejorar su funcionalidad y experiencia.
Base legal para el tratamiento de tus datos
La base legal para tratar tus datos personales es la siguiente:
Ejecución de un contrato: El tratamiento de datos es necesario para procesar tus pedidos y entregarte los productos solicitados.
Consentimiento: Si nos das tu consentimiento, podremos enviarte comunicaciones comerciales sobre nuestros productos y servicios.
Interés legítimo: Podemos usar tus datos para mejorar nuestros servicios y realizar análisis internos de uso del sitio.
¿Compartimos tus datos con terceros?
No compartimos tus datos personales con terceros, excepto en los siguientes casos:
Proveedores de servicios: Como empresas de envío y pago, que necesitan los datos para procesar tu pedido (por ejemplo, servicios de mensajería, plataformas de pago).
Requerimientos legales: Si estamos obligados a hacerlo por ley o en respuesta a solicitudes legales.
¿Cuánto tiempo conservamos tus datos personales?
Conservamos tus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades mencionadas anteriormente. Una vez que ya no sean necesarios, los eliminamos de manera segura.
Datos de pedidos: Conservamos los datos relacionados con tus pedidos durante 5 años para cumplir con las obligaciones fiscales y comerciales.
Datos de marketing: Puedes revocar tu consentimiento en cualquier momento. Si lo haces, eliminaremos tus datos de marketing.
¿Cómo protegemos tus datos personales?
Implementamos medidas de seguridad adecuadas para proteger tus datos personales contra accesos no autorizados, alteración, divulgación o destrucción. Esto incluye medidas técnicas y organizativas como el cifrado de los datos y el control de accesos.
Derechos del usuario sobre sus datos personales
Tienes los siguientes derechos sobre tus datos personales:
- Derecho de acceso: Puedes pedirnos que te proporcionemos una copia de los datos personales que tenemos sobre ti.
- Derecho de rectificación: Si tus datos son incorrectos o incompletos, puedes pedirnos que los corrijamos.
- Derecho de cancelación: Puedes solicitar que eliminemos tus datos personales en determinadas circunstancias.
- Derecho de oposición: Puedes oponerte a que tratemos tus datos personales por motivos relacionados con tu situación particular.
- Derecho a la portabilidad de los datos: Puedes solicitar que tus datos sean transferidos a otro responsable de tratamiento.
- Derecho a retirar el consentimiento: Si nos diste tu consentimiento para el tratamiento de tus datos, puedes retirarlo en cualquier momento.
Si deseas ejercer cualquiera de estos derechos, puedes contactarnos a través de los medios proporcionados en la sección ¿Quién es el responsable del tratamiento de tus datos?.
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Fecha de última actualización: 28/03/2025